Політика конфіденційності
1. Хто ми
NEOMA Interior (ФОП Бальчинський Е.Я.). Адреса: м. Київ, пр-т Берестейський, 11.
Контакти з питань даних: info@neoma.com.ua, +380 (63) 164 05 06.
2. Які дані обробляємо
Форми та комунікації: ім’я, телефон, email, адреса об’єкта, технічні вимоги/ТЗ, прикріплені файли (плани, фото), зміст звернень.
Технічні дані веб-відвідування: IP-адреса, тип пристрою/браузера, джерела трафіку (UTM), переглянуті сторінки, події (через інструменти аналітики).
Договірні/розрахункові: дані, необхідні для підготовки договорів, рахунків, актів (зберігаються згідно із законом).
3. Цілі та правові підстави
Обробка запитів, прорахунок вартості, 3D-проєкт, укладення/виконання договору — виконання договору/переддоговірні дії.
Аналітика використання сайту, поліпшення сервісу, безпека — легітимний інтерес.
Маркетинг/ремаркетинг, розсилки — згода.
4. Отримувачі (процесори) та категорії постачальників
Хостинг/інфраструктура: хостинг-провайдер сайту (сервери, CDN, резервні копії).
Аналітика та реклама: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads; Meta (Facebook/Instagram Pixel).
Електронна пошта/SMTP та антиспам: поштові сервіси для відправки/прийому листів, захист форм (напр., reCAPTCHA).
Підрядники веб-підтримки: розробники/адміни (за NDA, з обмеженим доступом).
5. Міжнародні передачі
Використання Google/Meta може передбачати передачу даних за межі ЄЕЗ. Такі постачальники застосовують стандартні договірні положення (SCC). Ми передаємо мінімально необхідні дані.
6. Строки зберігання (орієнтовно)
Категорія | Мета | Правова підстава | Строк |
|---|---|---|---|
Заявки/листи | Прорахунок, комунікація | Договір / легітимний інтерес | до 12 міс. (або довше при активній співпраці) |
Договори/акти/рахунки | Виконання зобов’язань, звітність | Закон/договір | згідно із законодавством |
Аналітичні ідентифікатори | Вимірювання та оптимізація | Легітимний інтерес/згода | 13–26 міс. (залежно від налаштувань) |
7. Ваші права
Доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних, відкликання згоди (не впливає на попередню обробку).
Запит: info@neoma.com.ua (тема «Персональні дані»).
Також ви можете звернутися до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до відповідного наглядового органу вашої країни проживання.
8. Діти
Сайт не орієнтований на осіб віком до 16 років; ми свідомо не збираємо їхні дані.
9. Автоматизовані рішення/профілювання
Не здійснюємо автоматизованого прийняття рішень із юридичними наслідками для користувачів.
10. Безпека
Застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту; доступ до даних обмежений.
11. Зміни політики
Політика може оновлюватись; актуальна редакція публікується на цій сторінці.
Оновлено: